Politica de confidențialitate

Prezenta politică este întocmită în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, care transpune în Republica Moldova standardele europene GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

Cine este operatorul de date

Operatorul datelor tale este Vistline, cu showroomul și atelierul pe Bulevardul Ștefan cel Mare și Sfînt 126, Chișinău, Republica Moldova. Ne poți contacta la vistlineclothes@gmail.com sau la 0 (68) 450 505.

Ce date prelucrăm și în ce scop

• Cereri de comandă — nume, telefon, e-mail (opțional), localitate, produsele alese și mesajul tău. Scop: să te contactăm, să confirmăm comanda și să organizăm livrarea. Temei legal: executarea unor măsuri precontractuale la cererea ta (art. 5 alin. (1) lit. b).
• Mesaje din formularul de contact — nume, telefon, e-mail, subiect, mesaj. Scop: să îți răspundem. Temei: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor (art. 5 alin. (1) lit. f).
• Abonare la noutăți — adresa de e-mail. Temei: consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând.
• Cookie-uri de analiză și publicitate — doar dacă le accepți în bannerul afișat la prima vizită. Temei: consimțământul.

Nu cerem și nu stocăm date de card bancar. Plata se face la livrare sau în showroom.

Cât timp păstrăm datele

• Cereri de comandă: 2 ani, pentru garanție și eventuale retururi.
• Mesaje din formularul de contact: 12 luni.
• Adrese pentru noutăți: până îți retragi consimțământul.

Cui transmitem datele

Datele nu se vând și nu se transmit în scopuri de marketing. Le putem împărtăși doar cu furnizorul de curierat, strict pentru livrarea comenzii tale, și cu furnizorul de găzduire a site-ului, care le stochează în numele nostru.

Drepturile tale

Conform Legii nr. 195/2024 ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la vistlineclothes@gmail.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (str. Serghei Lazo 48, Chișinău, datepersonale.md) sau instanței de judecată.

Securitatea datelor

Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Accesul la datele clientelor este limitat la administratorii magazinului, protejat prin parolă și sesiuni securizate.